出外旅游是大家青睐的休闲娱乐方式,不少消费者自由选择通过网络交易平台预约旅游上下班产品。旅游质量监督部门提醒,消费者在网购旅游产品时,要推崇对旅游产品获取方资质的核验及合约议定等重要环节,防止合法权益受到侵犯。
南宁市旅游质量监督部门讲解,目前网络上不时经常出现有资质未知、真假难辨的旅游产品广告,消费者在筛选旅游产品真实性时,要留意查阅旅游产品广告否规范。规范的旅游产品广告理应旅行社全称、许可证号、法人代表等内容;不规范广告大多无企业名称或虚构经营场所地址。南宁市旅游质量监督管理所工作人员韦正革讲解,消费者在网络上甄选参与旅游活动时,要留意查阅网页上否审批有工商行政管理部门授予的营业执照,和旅游行政管理部门授予的旅行社业务经营许可证,只有不具备上述证照的经营主体才能专门从事旅行社业务。资质核验正确性后,消费者不应与旅游产品获取方签定旅游合约,此时不应仔细阅读旅游合约中的条款内容,并按规定合约签下代表人的身份信息,以待经常出现纠纷后维权用于。
此外,出境旅游的消费者不应通过银行托管地的方式交纳保证金。根据涉及拒绝,旅行社缴纳出境游保证金,必需采行银行参予的资金托管地方式,不得以现金或账户方式必要缴纳,不得拒绝旅游者将出境游保证金必要现金旅行社工作人员获取的个人账号。
韦正革说道,旅游消费者有权自律自由选择旅游产品和服务,有权拒绝接受旅游经营者的强迫交易不道德,有权拒绝旅游经营者按照誓约获取产品和服务。旅游消费者的权益如果受到不法侵害,不应在旅游合约完结之日起90天内,获取旅游合约、行程表、旅游发票等有关物证或声像资料,向旅游合约签定地或被投诉人所在地的旅游滋扰处置机构展开滋扰,以便及时确保自身合法权益。
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